安全性・セキュリティ・プライバシー
メンバーの違反行為を報告するにはどうすればよいですか？
ユーザーのプロフィールにある省略記号（三点）をクリックし、「報告」を選択してください。リストから適切な理由を選び、違反行為について明確な説明を記入してください。その後、カスタマーサポートチームが報告内容の調査を開始します。
なお、メンバーを報告すると自動的にブロックされ、そのメンバーはあなたとの連絡やプロフィール閲覧ができなくなります。
非表示とブロックの違いは何ですか？
非表示とブロックされたユーザーはどちらも、検索結果やメンバーダッシュボードからあなたのプロフィールを見ることができませんが、これらの操作にはいくつかの大きな違いがあります：
1) 非表示ユーザーは引き続きあなたにメッセージを送信したり、あなたのメッセージを受け取ったりできます。ブロックされたユーザーとは通信できません。
2) 非表示ユーザーは非表示を解除できます。ブロックされたユーザーはブロックを解除できません。
3) ウェブブラウザでは、プロフィールにカーソルを合わせることで「興味」セクションから非表示操作が可能です。ブロック操作は必ずメンバーのプロフィールまたはメッセージスレッドから実行する必要があります。
4) ユーザーを非表示にするのは一時的な措置とみなせます。ユーザーをブロックするのは恒久的な措置です。
サイトのアクティビティを非表示にするには？
プロフィールアクティビティの非表示は、Seekingの有料会員のみが利用できる機能です。
Seekingウェブサイトの場合
- 右上隅のプロフィール画像をクリック
- ドロップダウンメニューから「設定」を選択
- 「あなたのアクティビティ」を探す
- 非表示にしたい特定のサイトアクティビティのトグルをオフにする
- 「非表示」をクリックして全てのサイトアクティビティをオフにする
- 「その他のプロフィール情報」を探す
- 非表示にしたい特定のプロフィール情報のトグルをオフにします
Seekingアプリ内
- 右下の「その他」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「あなたのアクティビティ」を探す
- 非表示にしたいアクティビティのトグルをオフ（灰色）に設定します
サイトのアクティビティは、トグルを再度オン（赤色）にすることでいつでも表示を再開できます。
プロフィールを閲覧したりお気に入り登録したりしたことが相手に通知されないようにするにはどうすればよいですか？
匿名閲覧は有料Seekingメンバーのみが利用できる機能です。
Seekingウェブサイトの場合
- 右上隅のプロフィール画像をクリック
- ドロップダウンメニューから「設定」を選択
- 「あなたのアクティビティ」を探す
- 「誰かを閲覧したとき」または「誰かをファボしたとき」のトグルをオフにする
Seekingアプリ内
- 右下の「その他」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「あなたのアクティビティ」を探す
- 「誰かを閲覧したとき」または「誰かをファボしたとき」のトグルをオフ（灰色）に設定
プロフィールが検索されたりダッシュボードに表示されたりしないようにするにはどうすればよいですか？
Seekingウェブサイト上での操作
- お客様のアカウントにログインする
- 右上隅のプロフィール画像をクリック
- ドロップダウンメニューから「設定」を選択
- 「検索とダッシュボード」を見つける
- 設定を「非表示」に変更
Seekingアプリ内
- お客様のアカウントにログインする
- 右下の「その他」をタップ
- 「設定」をタップ
- 「検索、ダッシュボード、Seekingでの表示」を見つける
- トグルをオフ（灰色）に設定
プロフィールを検索結果やダッシュボードから非表示にする機能は、すべてのSeeking会員が利用可能で、有料会員である必要はありません。いつでもプロフィールを検索結果やダッシュボードに再表示できます。
失礼な行為や嫌がらせをするユーザーをブロックするにはどうすればよいですか？
ブロック方法は複数あります。
Seekingウェブサイトの場合
- プロフィールから
- プロフィール右上の省略記号（三点）をクリック
- 「ブロック」を選択
- 確認
- そのユーザーとの会話画面から
- メッセージスレッド上部の省略記号をクリック
- 「ブロック」を選択
- 確認
- ユーザーを報告する
- プロフィール右上の省略記号をクリック
- 「報告」を選択
- 該当する理由をリストから選択し、違反内容を明確に記述
- いかなる理由でユーザーを報告した場合でも、そのプロフィールは自動的にブロックされます
Seekingアプリ内
- プロフィールから
- プロフィール画面を下までスクロール
- 「ブロック」をタップ
- 確認
- そのユーザーとの会話画面から
- 画面右上の省略記号（三点リーダー）をタップ
- 「ブロック」をタップ
- 確認
- ユーザーを報告する
- プロフィール画面を下までスクロール
- 「報告」をタップ
- 該当する理由をリストから選択し、違反内容を明確に記述
- いかなる理由でユーザーを報告した場合でも、そのプロフィールは自動的にブロックされます
重要
脅迫や暴力行為、窃盗行為を受けた場合は、お住まいの地域の警察機関に連絡し、該当メンバーのプロフィールまたは会話画面から報告してください。
ブロックしたメンバーは、私のプロフィールを閲覧したりメッセージを送ったりできますか？
いいえ。誰かをブロックすると、その人物はあなたのプロフィールと一切やり取りできなくなります。
ブロックされたプロフィールは以下ができません：
- あなたのプロフィールを閲覧する
- あなたにメッセージを送る
- 検索結果であなたのプロフィールを見る
米国外の国際会員は身元確認を受けられますか？
現時点では、米国在住の会員のみに身元調査を提供しております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
カスタマーサポートへの連絡方法は？
よくある質問（FAQ）で解決しない問題がある場合は、カスタマーサポートサービスチケットを開くか、登録済みメールアドレスから support@seeking.com 宛にメールをお送りください。
専任のカスタマーサポートチームが可能な限り迅速に対応いたします。電話やテキストメッセージによるサポートは提供できませんのでご了承ください。